Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en coravalithorny.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General y Responsable del Tratamiento
coravalithorny, con domicilio en Av. de los Guindos, 4, 29004 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del simple cumplimiento legal. Creemos que la transparencia en el manejo de datos personales es esencial para construir relaciones de confianza duraderas con nuestros usuarios y clientes.
Datos que Recopilamos
Información de Identificación Personal
Recopilamos datos como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento cuando te registras en nuestros servicios o participas en nuestros programas de planificación financiera familiar.
Información Financiera
Para ofrecer servicios personalizados de planificación financiera, podemos solicitar información sobre ingresos familiares, gastos mensuales, objetivos de ahorro y situación patrimonial general. Esta información es tratada con la máxima confidencialidad.
Datos Técnicos y de Navegación
Automáticamente recopilamos información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar servicios de planificación financiera familiar personalizada
- Gestionar tu participación en programas educativos y webinarios
- Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Proteger nuestros sistemas contra fraudes y actividades maliciosas
- Realizar estudios estadísticos y de mercado de forma anonimizada
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad: consentimiento explícito para comunicaciones comerciales, ejecución contractual para la prestación de servicios, interés legítimo para mejoras del servicio y cumplimiento de obligaciones legales en casos específicos.
Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
| Tipo de Tercero | Propósito | Datos Compartidos |
|---|---|---|
| Proveedores de servicios tecnológicos | Mantenimiento de plataforma | Datos técnicos necesarios |
| Procesadores de pago | Gestión de transacciones | Información de facturación |
| Autoridades competentes | Cumplimiento legal | Según requerimiento judicial |
Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo los conservamos. Te proporcionaremos una copia gratuita de tus datos en formato electrónico estructurado.
Derecho de Rectificación
Si detectas que algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata. Nos comprometemos a actualizar la información en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Supresión
También conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios si así lo deseas.
Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
- Formación continua del personal en protección de datos
- Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones seguras
- Monitorización continua de sistemas para detectar intentos de intrusión
En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según establece la normativa vigente.
Períodos de Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de registro de usuario | Mientras mantengas cuenta activa | Prestación de servicios |
| Información financiera | 5 años tras finalización del servicio | Obligaciones legales fiscales |
| Logs de navegación | 12 meses | Seguridad y análisis técnico |
| Comunicaciones comerciales | Hasta retirada del consentimiento | Base en consentimiento |
Transferencias Internacionales
En general, tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando es necesario realizar transferencias internacionales, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación del país de destino
- Programas de cumplimiento como Privacy Shield (cuando aplique)
- Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Nuestra política específica de cookies detalla qué tipos utilizamos y cómo puedes gestionarlas:
Cookies Técnicas
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo seguridad, navegación y acceso a áreas restringidas. Estas cookies no pueden desactivarse.
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web mediante la recopilación de información anónima sobre páginas visitadas y comportamiento de navegación.
Cookies de Personalización
Permiten recordar tus preferencias y personalizar contenido para ofrecerte una experiencia más relevante en futuras visitas.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para proceder a su eliminación.
En casos excepcionales donde sea necesario tratar datos de menores (por ejemplo, en consultas familiares), requerimos siempre el consentimiento explícito de los padres o tutores legales.
Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación mediante:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Actualización de la fecha de "última modificación"
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Av. de los Guindos, 4, 29004 Málaga, España
Teléfono: +34 613 024 505
Email: info@coravalithorny.sbs
Delegado de Protección de Datos: privacidad@coravalithorny.sbs
Derecho a Presentar Reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. No obstante, te animamos a contactarnos primero para intentar resolver cualquier preocupación directamente.